社交媒体为何改变了世界,以及如何解决世界

您在社交媒体上很多吗?您上次检查Twitter,Facebook或Instagram是什么时候?昨夜?早饭之前?五分钟前?如果是这样,您并不孤单 – 这是Cours的重点

您在社交媒体上很多吗?您上次检查Twitter,Facebook或Instagram是什么时候?昨夜?早饭之前?五分钟前?

如果是这样,您并不孤单 – 当然,这是重点。人类是高度社交的生物。我们的大脑已经有效地处理社会信息,当我们建立联系时,我们通常会感觉更好。社交媒体利用这种趋势。

麻省理工学院教授兼信息技术和市场营销专家Sinan Aral说:“人类的大脑基本上是由于社会性而发展的。” “当您开发一种人口规模的技术,该技术每天将社会信号实时传达到每天数万亿美元时,社交媒体的兴起并不是出乎意料的。这就像将一场点燃的比赛扔进一池汽油。”

这些数字清楚了。 2005年,约有7%的美国成年人使用社交媒体。但是到2017年,有80%的美国成年人独自使用了Facebook。该地球上约有77亿人中约有35亿人是活跃的社交媒体参与者。在全球范围内,在典型的一天中,人们发布了5亿条推文,共享超过100亿个Facebook内容,并观看十亿小时的YouTube视频。

但是,随着社交媒体平台的增长,曾经获得优惠的,薄纱的乌托邦式在线社区的愿景已经消失。除了简单的连接和增加信息的好处外,社交媒体还已成为来自主权边界的虚假信息和政治攻击的工具。

“社交媒体破坏了我们的选举,我们的经济和健康,” MIT Sloan管理学院的David Austin管理教授Aral说。

现在,阿拉尔(Aral)写了一本关于它的书。在本月以货币印记的“炒作机器”(The Hype Machine)中,Aral详细介绍了为什么社交媒体平台变得如此成功而又有问题,并提出了改进方法的方法。正如Aral Notes一样,该书涵盖了一些相同的东西领土是“社会困境”,这是一部纪录片,是目前Netflix上最受欢迎的电影之一。但是,正如他所说,阿拉尔的书“从’社会困境’离开的地方开始了,然后进一步问:我们该怎么办?”

“这台机器存在于我们生活的各个方面,”阿拉尔说。 “书中的问题是,我们该怎么办?我们如何实现这台机器的承诺并避免危险?我们在十字路口。我们接下来要做的是必不可少的,因此我想为人,政策制定者和平台配备,以帮助我们取得好成果并避免不良结果。”

当“互动”等于愤怒时

“炒作机”借鉴了Aral关于社交网络以及其他发现的研究,来自认知科学,计算机科学,商业,政治等。例如,加州大学洛杉矶分校的研究人员发现,当他们的社交媒体帖子获得更多喜欢时,人们会获得更大的多巴胺热门歌曲(我们的大脑中的化学物质受到激励和奖励)。

同时,请考虑MIT博士学位学生Soroush Vosoughi的2018年MIT研究,现在是达特茅斯学院的计算机科学助理教授;麻省理工学院媒体艺术与科学教授兼麻省理工学院媒体实验室执行董事Deb Roy;和阿拉尔(Aral),他已经研究社交网络已有20年了。这三位研究人员发现,从2006年到2017年,在Twitter上,错误的新闻报道的转发可能比真实新闻的可能性高70%。为什么?最有可能是因为虚假新闻与事实相比具有更大的新颖性价值,并且会引起更强烈的反应,尤其是厌恶和惊喜。在这一灯光下,围绕社交媒体公司的基本紧张关系是,他们的平台在帖子引起强烈的情感反应时获得了观众和收入通常基于可疑内容。

Aral说:“这是一台精心设计,经过深思熟虑的机器,具有最大化的目标。” “经营社交媒体工业综合体的商业模式与我们看到的成果有很大关系 – 这是一种注意力经济,企业希望您参与其中。他们如何参与?好吧,它们给您一些多巴胺的热门歌曲,然后……让您愤怒。这就是为什么我将其称为炒作机。我们知道强烈的情绪使我们参与其中,因此[有利于]愤怒和卑鄙的内容。”

从俄罗斯到营销

“炒作机”既深入探讨了社交媒体的政治含义和业务维度。当然,社交媒体是错误信息运动的肥沃地形。在2016年美国总统大选期间,俄罗斯在Facebook上至少将虚假信息传播给至少1.26亿人,在Instagram上(Facebook拥有)另外2000万人,并负责1000万条推文。大约有44%的成年美国人在竞选的最后几周访问了一个虚假的新闻来源。“我认为我们需要比我们更加警惕,” Aral说。

阿拉尔说,我们不知道俄罗斯的努力是否改变了2016年大选的结果,尽管它们可能相当有效。奇怪的是,尚不清楚大多数美国企业参与工作是否相同。

正如ARAL所研究的那样,美国大多数大型在线平台上的数字广告通常非常无效,学术研究表明,广告活动产生的“举重”(它们影响消费者行动的程度)被数百倍以上,在一些案例。简单地计算广告的点击是不够的。取而代之的是,在线参与在新消费者中往往会更有效,而何时何时将其作为目标。从这个意义上讲,良好的营销与游击社交媒体运动之间有一个相似之处。

“这些天我最多问的两个问题,”阿拉尔说,“一个是,俄罗斯成功地干预了我们的民主吗?第二,我如何衡量营销投资的投资回报率[投资回报率]?当我写这本书时,我意识到这两个问题的答案是相同的。”

改进的想法

“炒作机”受到许多评论员的赞美。纽约大学斯特恩商学院教授福斯特教务长(Foster Provost)说,这是“科学,商业,法律和政策的精湛融合”。宾夕法尼亚大学的大学教授邓肯·沃茨(Duncan Watts)说,这本书“对于那些想了解我们如何到达这里以及我们如何变得更好的人来说,这本书是必不可少的。”在这种情况下,“炒作机”有几个详细的详细信息改善社交媒体的建议。 ARAL有利于虚假新闻的自动化和用户生成的标签,并限制基于错误内容的收入收集。他还呼吁公司帮助学者更好地研究选举干预问题。

阿拉尔认为,如果我们从欧洲的一般数据保护法规(GDPR)和一项新的加利福尼亚州法律中学习,联邦隐私措施可能会有用已经存储了它们。他不认可分手Facebook,而是暗示社交媒体经济需要结构性改革。他要求数据可移植性和互操作性,因此“消费者将拥有自己的身份,并可以从一个网络自由切换到另一个网络。” Aral认为,如果没有这种根本的变化,新平台将简单地取代旧平台,这是由于推动社会媒体经济的网络效应所推动的。

阿拉尔说:“我不主张任何一个银色的子弹。”他强调,四个领域的变化 – 金钱,代码,规范和法律 – 可以改变社交媒体行业的轨迹。

但是,如果事情继续不变,Aral补充说,Facebook和其他社交媒体巨头可能会冒着大量的公民反弹和用户倦怠。“如果您让我生气并激怒了,我可能会在短期内单击更多这是如何使我的生活痛苦的疲倦和恼火的,我可能会完全关闭你。” “我的意思是,这就是为什么我们有删除Facebook运动的原因,这就是为什么我们停止仇恨利润运动的原因。人们正在反对短期愿景,我认为我们需要接受对更健康的通信生态系统的长期愿景。”

改变社交媒体巨头似乎是一个艰巨的任务。阿拉尔说,尽管如此,这些公司不一定注定要统治。

Aral说:“我认为这项技术或任何其他技术都没有确定性的终点。” “我想让我们回到一个更实用的现实中,即我们的技术是我们所创造的,我们正在撤历责任将技术转向善与恶。那是我试图在这本书中阐明的道路。”

经过麻省理工学院新闻的许可转载。阅读原始文章。

原创文章,作者:小彭山,如若转载,请注明出处:http://www.dsonekey.com/4841.html

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