希望人们认真对待您的业务吗?您可能需要在名片上使用纸莎草纸进行重新考虑。即使选择字体,介质也是消息。那就是共识
希望人们认真对待您的业务吗?您可能需要在名片上使用纸莎草纸重新考虑。
介质是消息,即使在选择字体方面也是如此。这就是俄亥俄州立大学研究人员在一项新研究背后的共识,该研究发表在《国际当代酒店管理杂志》上。
人类科学系的黄金和斯蒂芬妮·刘(Stephanie Liu)想了解有效的企业社会责任(CSR)营销。他们添加了两条不同的消息 – 以Warmth为中心的和以能力为中心的消息 – 以及两种不同的字体样式,无论是手写还是机器编写。
企业社会责任计划是款待中重要的社会和品牌驱动力。餐馆和酒店捐赠了一定比例的销售额或直接要求与他们保持一致的原因。这项慈善事业为组织筹集了资金,同时使消费者觉得自己在为重要的事情做出贡献 – 这种感觉(希望)转移到了赞助该活动的企业中。
作者援引Chili自2002年以来为圣裘德儿童研究医院筹集了超过7200万美元的客户捐款。餐厅连锁店将标语“与癌症抗衡的力量在您的手中进行”作为呼吁行动。
研究人员指出,CRS营销在COVID-19大流行期间在酒店中更为重要。
“根据全球Edelman Trust晴雨表报告,有81%的消费者认为品牌参与CSR是COVID-19期间从品牌购买的决定性因素,而65%的人声称组织对这一危机的反应将极大地影响他们的品牌选择在将来。”
图片来源:Amador Loureiro在Unsplash上
正确完成后,社会责任回馈了慈善机构和业务。而且,正如这项研究所示,类字体选择很简单。当字体与消息匹配时,DONOR的可能性更高。在这种情况下,这意味着“以温暖为中心的”消息是手写的,而“以能力为中心”的举措是机器编写的。
有趣的是,研究人员还询问受访者是否信任该组织(在这种情况下,重点是餐馆),当消息和字体匹配时,他们会更加努力。字体选择在这里也很重要。
以温暖为中心的信息倾向于强调护理,友善和爱心,而以能力为中心的信息吸引了效率和有效性。例如,使用机器编写的字体进行血液驱动器,增加了愿意成为献血者的人 – 您希望有能力的人将针头伸入您的手臂上 – 同时向血液驱动的捐款随着手写的营销而增加。
最重要的是,这项研究指出了可信赖性。正如作者总结的那样,“调解中介分析的发现表明,品牌信任是这些影响的心理机制。”
对于酒店业来说,这是特别重要的信息,这是大流行的最难打击之一。一个博客一直在跟踪纽约市的所有永久餐厅关闭,这并不漂亮。如果有时间支持当地企业,我们已经达到了这一点。
如果字体像字体一样重要,请在营销中使用它。对于许多人来说,这是现在生存的问题。
–
原创文章,作者:新知会,如若转载,请注明出处:http://www.dsonekey.com/4823.html