剧本杀:久等了,百达屋的剧本杀品牌“甜水镇”登场

“也许只有所有星星一起发光的时候才能看到星空,也许孤独的灵魂以某种形式相聚才能保持少年心气,所以也许我需要的不止是这个游戏,而是这个游戏另一端的你和你们。”

甜水镇 —— 进入新世界的入口

搭乘高科技的列车,到达一座充满未来主义色彩的白色建筑物

紧接着从一个打乱时空序列的通道进入,来到一个哄闹而古老的西部酒吧

忙碌的调酒师使用袖箍固定衬衫袖管

穿着白衬衫、青果领马甲的侍者穿梭于人群

戴着礼帽的绅士在低声交谈,美丽的夫人们低头浅笑

腰间别着LeMat转轮手枪的西部牛仔大口喝着啤酒

在摇曳的油灯中,玫瑰色粗花呢的老鸨向你凑过来

在你想入非非的时刻,腰间大宽腰带、系着方巾的治安官来了

——欢迎光临未来世界里的虚拟乐园!在美剧《西部世界》中,你正在这个世界的入口——甜水镇(Sweetwater)。

在这个主题公园里,高仿真的机器人陪伴你的左右,通过和你的互动,激活每一条游戏线,引导你进入西部世界的冒险,满足你在现实世界无法感受的生命体验。

“面对喧嚣的城市生活,当代年轻人需要人为制造的时空错位感。”

我们需要一个这样的入口,暂时逃离忙碌又重复的生活,进入一个全新的世界。

正因为这样,我们推出了自己的剧本杀品牌——甜水镇。

希望玩家通过“甜水镇”,进入一段段爱恨情仇,体验平时体验不到的的人生。

过去一个月,我们向1000多个跃跃欲试的玩家解释了“什么是剧本杀”

美团休闲娱乐业务数据显示,截至2021年5月底,线上收录的、在营业状态的剧本杀实体门店数量约为1.3万家。2021年中国实体剧本杀市场规模预计将达154.2亿元,消费者规模有望达941万。其中,超四成用户消费频次在一周1次及以上。

巨大的消费市场,迅速洗牌急功近利的从业者,却让这个游戏远离“小白”用户。

老玩家一直diss我讲的信息少,稍微讲一下话又说我贴脸发言,但我连贴脸是什么都不知道。

——叶少

我们内部一直在思考,剧本杀行业是不是走进了一个“怪圈”?

当时打的本是《七个嫌疑人》,足足用了七个小时,我真是又饿又困,店里只有最简单的零食,椅子也坐得不舒服,后面完全没有心思玩下去了,但是又不能抛下队友。

——cc

最烦人的就是剧本里面的人物名字太多,剧本老长老长,整体体验挺不好的。

——小希

有次去玩剧本杀,在一个很破旧的楼里,楼道都没有灯,黑漆漆的,特别吓人。

——alice

目前剧本杀行业“老玩家-老店家-老发行”互相满足、互相依赖的生态链,对于新玩家的体验并不能说是很友好。

甜水镇剧本杀最大的不同点在于我们是为大众玩家量身定制的,致力于让更多用户走进这个游戏和热爱这个游戏,同时能够通过这个游戏认识一帮能玩到一起的朋友。换句话说,我们会张开怀抱迎接这个行业的“增量”,并且不止是服务于玩家个体,也服务于玩家社群。

我们认为剧本杀本质上是一个好玩的娱乐社交活动,所以甜水镇以玩家的感受和体验为最基本的出发点,在品牌创建、店面设计、选本的过程中始终关注消费者需求。

对于新手玩家而言,他也许不懂“菠萝头”、“贴面”、“抗推位”等术语,也怯于在一群老玩家面前表达自己经验不足。甜水镇解决新手玩家不愿开口的问题,我们的DM(主持人)会耐心的提供剧本杀入门教程和不断开放新手体验机会,并通过以体验为中心的带本演绎服务,让所有玩家更好地沉浸在剧本杀这项活动中,在几个小时的时间里尽情享受那些错位的时空和动人的故事。

迄今为止,甜水镇团队已经向超过1000个跃跃欲试的玩家解释过剧本杀是什么、怎么玩。

我们的朋友小黑:剧本杀治好了他的抑郁症

你猜我们的玩家,有多少人是个准“社恐”?

答案是25%。

对于社恐患者而言,他也想认识新朋友,但是又恐惧出门,恐惧尬聊。比起打的是“城限本”(城市限定,一般每个城市只有3家门店有本)还是“独家本”(一个城市只有一个门店才有的剧本),社恐玩家更关心有没有熟悉的朋友参与,自己会不会尴尬。

剧本杀恰是很好的陌生人社交工具:3个多小时的时长,从读本、推理、盘凶、复盘,正好让参与者从不熟悉,到参与,并逐渐深入,解决面对陌生人不敢说话和不知道说什么的困境。

同时,甜水镇的DM(主持人)小猪叶少火火也注重话术的引导和互动的激发,让社恐们克服社交障碍,不管有没有固定玩剧本杀的朋友,到店就能享受剧本杀的乐趣。

小黑是甜水镇玩家社群的一员,在大家看来,他只是一个普通的、有些腼腆的大男生。熟悉了之后,才知道,自己有抑郁症。

大家怎么都想不到,打本时那么机智、吃饭时笑得开怀的少年,原来内心深处,是一个孤独的身影。

他是病情最严重的时候跟甜水镇的小伙伴一起玩的,也是因为在这里,心情变好,医生同意他把药停了。

“我们所有人都非常喜欢小黑,ta性格特别好,每次打本都必定来捧场。”甜水镇的负责人博爷说:“小黑的朋友圈动态比较阳光,但在另一个平台会有树洞,发一些关于抑郁症的心情和想法,也会分享社群的照片。我们也会主动关注小黑树洞的动态,完全把ta当成朋友去相处、关心。”

甜水镇社群活动

甜水镇与市面上99%的剧本杀都不同

一家剧本杀店相当于一家餐厅,好的剧本相当于一块蓝鳍拖罗,食材本身自带流量,店家不需要给食材额外加工,做成刺身就足够好吃。但作为一家餐厅而言,只卖刺身是不够的,你的摆盘,餐厅本身的格调和配乐,侍者的服务和引导,甚至是厨师长奉上的一杯葡萄酒,都应当是餐厅服务的一部分。

所以当店家没有给客户提供本应享受到的服务时,市场上就存在为提升服务标准不断迭代和竞争的机会,而且这种竞争是良性的,最终受益的是消费者。

甜水镇考察过市面上大多数剧本杀店,发现大部分的剧本杀店没有公共区域,空间体验和餐食体验都很弱。因此,甜水镇全方位改善了这些基础配置。

A:可能是市面上造价最高的剧本杀空间

甜水镇斥重金在软装硬装上,店里不仅配置很大的服装间和洗手间;也在所有的桌椅和坐垫上,尽量让玩家有一个最舒适的体验。

而且为了更好地社交,也专门开启了一个社交活动空间。玩家们等待时,可以在这里休息和互动,品尝我们的特调饮品和美食,也可以报名在这里参加我们每周的主题派对。

甜水镇房间

B:行业最高水平的服化道

在服务上,甜水镇提供精致的道具服饰和妆发服务,加强玩家们的沉浸感和代入感。甜水镇还会给大家拍摄好看的照片哦!

欢迎在甜水镇换装拍照

C:可能是最早打磨出SOP服务流程的玩家

DM(主持人)是剧本杀服务上重要的一环,一定程度上也决定了客户的粘性和店家的收入。

DM既是直接面向玩家的服务员,最懂剧本的演绎员,也需要身兼NPC角色,通过台词、情绪、反应、BGM和节奏,给玩家带来深层次的沉浸体验。

因此对于DM(主持人)的培训,甜水镇内部也有一份标准化的sop服务流程,确保玩家在这里得到最好的体验。

D:唯一拥有会员体系的剧本杀

另外针对现在剧本时间过长,体验感不佳的问题。甜水镇会通过我们的会员系统对剧本杀的客群做细分,不同的剧本满足不同客群的需求:

有的人群希望快节奏、快餐式的消费,那可以通过甜水镇剧本杀的小程序,来系统化控制玩本进程,并优化玩家体验,一般在4小时内结束,有的本尽量在3小时内结束;

有的人群希望时间越长越好,甚至玩通宵都可以,我们的DM也可以全程倾情主持和演绎;

在甜水镇的会员体系中,玩家来到线下门店会像游戏角色一样积累自己的经验值和等级,未来甜水镇会把合适的玩家分配到一起,这样就不会造成游戏体验上的落差。

E:连锁化经营

最后,是甜水镇剧本杀品牌的连锁化经营。每一家甜水镇剧本杀的门店,都是我们玩家社群的一个家。

对于纯线上社群来讲,社群里面的成员,就有点像候鸟一样,哪里有活动飞到哪里,但是没有一个最终的落脚点。

但是对于甜水镇来说,其实线上的社群空间可能是在微信群、公众号或者是抖音、小红书,线下的社群空间其实就是门店,而只有通过连锁化经营,才能保证我们所有玩家一致满意的体验和帮所有玩家降低消费成本。

酒店+剧本杀的可能:80%的用户来了一次就不想走

新的人群催生新的消费,年轻人更愿意为独特、可以实现自我表达的高品质线下娱乐付费。

甜水镇的私域用户,80%以上的人会留下来。根据艾瑞数据显示,目前剧本杀已经成为主流的线下娱乐方式之一,选择用户占比36.1%;另根据美团大数据,2021年五一假期,剧本杀成为最受年轻人欢迎的夜间消费活动之一。

百达屋旗下的创新品牌,也将与剧本杀开展有趣的联动。比如,酒店面对的是新一代的消费人群,他们选择入住有很新想法的酒店,这些酒店里也应该有一些为他们设计的服务和活动,剧本杀就是其中一项。

高频带低频,多种沉浸式体验——剧本杀也将成为百达屋旗下酒店与客户进行互动的媒介。

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