从2022年7月16日开始，为精神危机而苦苦挣扎的人们可以致电988，这是一个新的数字，旨在提供救生预防自杀和危机服务。但是988不仅仅是一个短的
从2022年7月16日开始，为精神危机而苦苦挣扎的人们可以致电988，这是一个新的数字，旨在提供救生预防自杀和危机服务。但是988不仅是当前自杀热线的较短，更易于记录的替代品。国会和联邦通信委员会还建立了988生命线，以解决精神卫生保健方面的长期关注。
俄亥俄州立大学辅导员教育和监督的博士生Derek Lee兼治疗师解释了新服务以及与旧热线的不同。李的学术和研究重点是自杀，包括培训，干预和预防。
什么是988？
三位数数字是新的国家心理健康计划的一部分。 2020年，联邦通信委员会将988指定为帮助线编号，国会授权988生命线计划的资金。
人们仍然可以打电话给1-800-273讲话吗？
当然。自2005年以来，即将旧的数字一直在运行，但尚未消失。
7月16日是988年全国直播的时候，呼叫者也可以开始使用它来打电话，文字或聊天。
旧数字怎么了？
根据该计划的一份报告，其背后的系统，包括目前在国家危机线网络中的200个呼叫中心。
一个主要的问题是，呼叫中心并不总是有工作人员或技术来处理越来越多的电话。
呼吁通过系统的备份网络将州内中心无法回答的情况将其重新布线到州外的中心。据充满活力的情绪健康的发言人说，这意味着操作员可能不太熟悉当地危机，这是管理危机线计划的非营利组织。或传入的电话可能只是“束堆”，创建电话logjam，并让呼叫者等待“太长”，该报告没有定义。但是，报告确实指出，没有一致的标准在等待时间，人员配备或呼叫中心的其他操作方面。州政府对其进行监管，并独立运营。
988会有什么不同？
这还不清楚。充满活力尚未发布具体计划。国会也没有，但《行为危机服务扩张法》去年提出了呼叫中心“实时提供危机护理的空中交通质量协调”。
这笔钱将从哪里付款？
转移到988的转变是在州和联邦一级的资金以及联邦监督，以确保公平访问。最初的资金通过联邦渠道进行，包括美国救援计划，社区心理健康服务块赠款和拜登总统提议的2022财政年度预算。大多数长期资金将来自各个州。
为什么这一切现在都会发生？
大部分讨论始于大流行，这确实使心理健康问题成为了最前沿的。一项研究在19个国家 /地区的800万个呼吁帮助线路的电话中发现，在冠状病毒感染的最初浪潮中，呼叫量跃升了。在六周的高峰期，呼叫总数比大流行之前高35％。精神状况。饮酒增加了，特别是在妇女和大学生中。
谁受益988？
任何需要帮助他们的心理健康的人，尤其是危机中的人。 988生命线的一个主要目标是在心理健康服务中创造平等，尤其是对于那些不总是一致或可靠地获得精神卫生保健的人。
例如，充满活力的人将提供使用150多种语言的英语和西班牙语和电话口译服务的运营商。
一位改进专家希望看到的是，与精神卫生专业人员进行虚拟访问，为那些无法参加面对面任命的人，例如残疾人或农村地区的人。
编者注：这个故事已更新，以反映充满活力的情绪健康的最新计划988生命线的计划。
本文根据Creative Commons许可从对话中重新发布。阅读原始文章。
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