AI不能做什么

以下是Kai-Fu Lee和Chen Qiufan改编自AI 2041的摘录。版权所有©2021 by Kai-fu Lee。版权所有。没有墨西哥

以下是Kai-Fu Lee和Chen Qiufan改编自AI 2041的摘录。版权所有©2021 by Kai-fu Lee。版权所有。未经出版商的书面许可,本摘录的任何部分都不得复制或重印。

人工智能可以比人们以零成本更好地执行许多任务。这个简单的事实有望产生巨大的经济价值,同时也会引起前所未有的工作流离失所,这将造成蓝色和白领工人的破坏浪潮。将来,AI将尽一切努力从承保我们的贷款到建造房屋,甚至雇用和解雇我们。工作如何完成的这种转变不仅会导致严重的失业,而且可能引发了许多社会问题,包括抑郁,自杀,滥用药物,不平等和社会动荡。

那把我们留在哪里? AI可以和不能取代的工作是什么?工作的未来是什么? AI自动化最有风险的工作往往是常规和入门级工作。 AI对人类的主要优势在于它在大量数据中检测出令人难以置信的微妙模式的能力。以贷款承销为例。尽管人类承销商在决定是否批准您的保险申请(您的净资产,收入,家庭,工作等)时只会考虑一些措施,您的购买,医疗保健记录以及您使用的应用程序和设备(在同意下) – 以毫秒为单位,并对您的应用程序进行更准确的评估。

这种算法将轻松取代常规的白领工作,就像软件稳步接管了常规的白领任务一样,例如簿记和数据输入。在“工作救世主”中,我们看到了受影响的白领工人的例子,从簿记员到保险承销商。当与机器人技术结合使用时,AI还将取代日益复杂的蓝领工作类型。到2041年,执行例行任务的仓库采摘者将长期流离失所;许多建筑工人将流离失所,因为建筑物的实践转向由易于组装的机器人建造的预制组件。

这就提出了一个问题:AI不能做什么?

这是我看到AI缺乏的三个功能,即使在2041年,AI仍可能仍在努力掌握:

创造力。人工智能无法创建,概念化或战略计划。尽管AI擅长优化一个狭窄的目标,但它无法选择自己的目标或创造性地思考。 AI也不能跨领域思考或应用常识。人工智能无法感觉到或与同情和同情之类的感觉互动。因此,人工智能不能让另一个人感到被理解和照顾。即使AI在这一领域有所改善,也很难将技术带到一个人在需要照顾和同理心的情况下与机器人互动的地方,或者我们称之为“人类触摸服务”。人工智能和机器人无法完成需要灵巧或精确的手眼协调的复杂体力劳动。 AI无法处理未知和非结构化的空间,尤其是未观察到的空间。

这对工作的未来意味着什么?诸如电话销售者或保险调节器之类的无社会和常规工作的工作可能会全部接管。对于高度社交但常规的工作,人类和人工智能将共同努力,每个人都有贡献专业知识。例如,在未来的教室中,AI可以照顾定期的常规作业和考试,甚至提供标准化的课程和个性化的演习,而人类老师将专注于成为一名通过执行学习来教授学习的同情心导师情绪智力,并提供个性化的教练。对于创造性但令人反感的人类创造力的工作将被AI工具放大。例如,科学家可以使用AI工具来加速药物发现速度。最后,需要创造力和社交技能的工作,例如策略重型执行角色,是人类大放异​​彩的工作。

虽然很明显,AI将努力掌握很多工作 – 因此,对于工人而言,他们的职业生涯将更加安全,但仅这些就不会阻止造成灾难的灾难对于AI来说更容易。那么,我们还能做些什么来帮助满足人类对有意义的生计的基本渴望?

重新学习,重新校准,文艺复兴

为了创造更多的就业机会并改善工人准备转变的准备工作,我提出了3 rs(重新学习,重新校准和文艺复兴),这是努力处理我们时代的中心问题的一部分:AI经济革命。

应提前警告濒临灭绝的工作,并鼓励学习新技能。好消息是,正如所讨论的那样,AI无法掌握的技能:策略,创造力,基于移情的社交技能和敏捷性。此外,新的AI工具将需要人类操作员。我们可以帮助人们获得这些新技能,并为这一新的工作世界做准备。竞争学校需要重新设计其课程,以促进这种可持续工作的课程。各国政府可以领先,并为这些课程提供激励措施和补贴,而不是盲目采取广泛的经济措施,例如普遍的基本收入。公司还可以提供诸如亚马逊职业选择计划之类的计划,在该计划下,亚马逊为任何员工支付了高达48,000美元的费用,以获得高需求领域的学位,例如飞机机械师,计算机辅助设计和护理。

大流行或没有大流行,随着财富和寿命的增加,以人为中心的服务工作的重要性和数量也将增加。社会一直贬低这种重要的以人为中心的服务角色,因为它们的感知方式和赔偿金额,我们需要解决这一监督。

除了重新学习技能外,我们还需要在AI的帮助下重新校准当今的工作,朝着人类的共生迈进。最普遍,最基本的共生物将在软件AI工具中找到。软件为人类PC的相互依存提供动力,该依赖性已经彻底改变了办公室的工作。软件AI工具可以设计替代方案,优化结果或为许多领域的白领专业人员执行常规工作。特定的AI工具将针对每个专业和应用程序进行定制 – 例如,用于药品的基于AI的分子生成,营销广告计划或对新闻业进行事实检查。AI优化和“人类触摸”之间的更深层次的相互依存将重塑许多工作并创建新的。人工智能将与人类同时处理常规任务,他们将执行需要温暖和同情心的任务。例如,未来的医生仍然是患者信任的主要接触点,但会依靠AI诊断工具来确定最佳治疗方法。这将把医生的角色重新定向到富有同情心的照料者的角色,使他们有更多时间与患者在一起。

正如移动互联网导致了Uber驱动程序之类的角色一样,AI的到来将创造我们甚至无法想象的作业。今天的例子包括AI工程师,数据科学家,数据标签者和机器人力学。但是我们还不知道也不能预测许多这些新专业,就像在2001年我们对Uber驱动程序不了解一样。我们应该注意这些角色的出现,使人们意识到它们,并为他们提供培训。

最后,通过正确的培训和正确的工具,我们可以期待AI-LED的文艺复兴时期,可以庆祝并庆祝创造力,同情心和人类。从14世纪到17世纪,富裕的意大利城市和商人资助了文艺复兴时期,这看到了艺术和科学产出的开花。我们有理由预期AI将成为以人类表达和创造力为中心的新文艺复兴时期的催化剂。与意大利文艺复兴时期一样,一旦他们拥有更多的自由和时间,人们就会遵循自己的激情,创造力和才华。Painter,雕塑家和摄影师将使用AI工具来构成,实验和完善艺术品。小说家,记者和诗人将使用新技术进行研究和组成。科学家将使用AI工具来加速药物发现。 AI复兴将重塑教育,为教师AI工具提供帮助,以帮助每个学生找到自己的激情和才华。教育将鼓励好奇心,批判性思维和创造力。它将通过做事和小组活动来促进学习,从而增强学生的情绪智力,并使他们面对面,而不仅仅是屏幕。

新的社会契约

将上面的一些思想变为现实将是人类的前所未有的事业。一件事很清楚:我们需要重新培训大量流离失所的工人。我们需要筹集一笔天文数量的资金来资助这一过渡。我们需要重新发明教育,以创造创造性,社交和多学科毕业生。我们需要重新定义社会的职业道德,公民的权利,公司的责任以及政府的作用。简而言之,我们需要一份新的社会契约。

幸运的是,我们不需要从头开始创建这个。不同国家已经存在许多要素。以韩国的“有才华和才华横溢的教育计划,斯堪的纳维亚大学的初等教育”,美国的大学创新(例如大型开放在线课程,MOOCS和MIOCS和密涅瓦学校),瑞士的工艺文化,服务,服务日本卓越,是加拿大志愿服务的充满活力的传统,在中国照顾长者,也是不丹的“国民幸福”。我们需要分享我们的经验,并在全球范围内绘制前进的道路,在这里,新技术与新的社会经济机构平衡。

我们在哪里可以找到勇气和大胆地承担这项巨大的任务?我们是将从AI中继承前所未有的财富的一代,因此我们还必须承担重写社会契约并重新定向我们的经济以促进人类蓬勃发展的责任。如果这还不够,请考虑我们的后代 – AI将使我们摆脱日常工作,让我们有机会跟随我们的心,并推动我们更深入地思考真正使我们成为人类的原因。

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