Alexa和她的朋友非常了解你们

亚马逊已出售了数亿名Alexa设备。您可能知道那些将这些亚马逊制造的麦克风放在家里的人来聆听语音命令。该公司有一个隐私页面

亚马逊已出售了数亿名Alexa设备。您可能知道那些将这些亚马逊制造的麦克风放在家里的人来聆听语音命令。该公司有一个隐私页面,并配有诱使的Alegria漫画,描述了他们所做的信息,也不会收集和分享您的生活。但是您应该相信这些保证吗?亚马逊对他们的录音有什么影响?

四月份发表的一项独立研究研究了这个问题。研究人员发现,无论亚马逊是否出售您的家中的录音,他们都会使用您所说的内容来建立您的兴趣资料。这种练习尚不清楚多远。亚马逊使用此信息,但第三方也是如此。就其价值而言,亚马逊不同意该研究的结论。要详细解释,我们需要一些背景,以了解Alexa的工作原理。

Alexa聆听,但是她感兴趣吗?

Alexa总是在听吗?亚马逊说不,但该公司的解释是语义上的一种练习。该设备必须始终聆听您家中的行动,以了解何时激活。有时,它会误解您的家庭chat不休,并做一些皮疹。亚马逊目前正在出庭有关这种事情。警察也可以使用Alexa录音。该公司的一位前高管承认,当他想要私人时刻时,他关闭了Alexa。

亚马逊通常将Alexa过程描述为分析您声音的计算机算法。在2019年,他们被迫承认这也不是完全正确的。实际上,他们正在付钱给数千人听Alexa设备捕获的家庭音频。这些工人的报道使一些有趣且令人震惊的阅读,有人说他们听取了似乎是犯罪活动的聆听。Amazon确实明确承认他们保留了您的所有录音。他们可能有成千上万的记录。目前,没有证据表明您的原始语音录音是与亚马逊本身以外的任何人共享的。取而代之的是,公司处理您的声音记录,以创建一个数据文件,其中包含您所说的内容以及更多信息,以及公司共享。

假设您选择在家中安装Alexa设备。除了试图辨别您的要求之外,亚马逊还用它的声音录音做了什么?该研究着手测试这个问题。研究人员分析了用户,Alexa,Alexa应用程序和第三方之间的信息流,并寻找模式。

为此,研究人员建立了与Alexa设备相互作用的几个人造角色。这些角色向Alexa询问了某些兴趣,安装了各种Alexa技能(本质上是应用程序),旨在朝着他们的兴趣,阅​​读与这些兴趣相关的网站,等等。他们还创造了没有特定兴趣的平淡控制角色。

广告商付出了更多的付费,以向具有特定利益的角色展示广告,但只有在角色开始向Alexa询问特定利益之后不久才这样做。这强烈表明,Alexa聆听您何时,一次和多久询问某些主题的时间。此信息去哪里?研究发现,亚马逊和外部政党都使用Alexa录音中的数据进行广告和跟踪目的。那些第三方可能在其隐私声明中可能没有正确地披露这一点 – 实际上他们有隐私声明。

卖给你还是卖给你?

研究人员得出的结论是,亚马逊使用您的Alexa交互中的信息来推断您的兴趣是什么,然后在您自己的平台和网络上的其他平台上向您推销。您收到的营销是根据Alexa听到的个性化的。这不仅适用于Web广告,还适用于Spotify,Pandora和Amazon等平台上的音频广告。研究人员没有在视频流服务上测试广告。

研究人员指出,虽然亚马逊可能没有专门使用您的录制的语音将广告定位为您,但看来他们会根据您的Alexa使用量对您进行定位广告。元数据和语音分析而不是录音本身可能用于销售目标广告。元数据是一个超出主语音转录以外的信息的奇特词。这可能是时间,日期,用户偏好和功能用法。它可能包括更多令人担忧的东西,例如用户年龄,性别,口音,口语模式,日常习惯和心理状况。

亚马逊在他们对您的分析和销售中进一步发展了多少?该论文指出,亚马逊拥有一项名为“基于语音的用户身体和情感特征的决心”的专利。这似乎是旨在使用您的语音命令来推断您感到兴奋,悲伤,快乐,疲倦或饥饿等技术。没有直接的证据表明他们目前使用这种能力。它将采取更多这样的经验研究来测试此类事情是否正在进行,如果是这样,则迫使亚马逊承认这一点。同时,您可以继续使用您的云到云麦克风系统。您可以相信其制造商重视您的隐私。您可以相信它们将在捕获和使用您的数据的程度上透明。但是您会押注公司的往绩。

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